Hoppa í aðalefni
04 / 06 · Gagnabjörgun · Innra kerfi2024

datatech.is

Ný vefsíða Datatech ehf. Frumkvöðlar í gagnabjörgun á Íslandi með yfir 14 ára reynslu.

Yfirlit

Datatech er fyrsta sérhæfða gagnabjörgunarfyrirtækið á Íslandi og móðurfyrirtæki Vefapps. Innra kerfið heldur utan um hverja endurheimt frá innskráningu drifs til afhendingar. Það tengist beint við Payday.is fyrir reikninga, Póstinn og Dropp.is fyrir sendingar og fyrir samskipti við viðskiptavini. Síðan er bæði opinber andlit fyrirtækisins og innskráning fyrir verkbeiðnakerfið.

Gagnabjörgun · Innra kerfi

Þetta er bara skjáskot, betra að skoða síðuna sjálfa: datatech.is

Gagnabjörgunarþjónusta

Þetta er bara skjáskot, betra að skoða síðuna sjálfa: datatech.is

Blogg

Áskorun

Gagnabjörgunin var áður rekin í Monday.com fyrir verkbeiðnir, með Excel og Outlook til hliðar og reikninga slegna inn handvirkt í enn öðru kerfi. Hvert verk fór í gegnum mörg þrep: innskráning drifs, greining, endurheimt, afhending og reikningur. Ekkert þeirra bjó í einu kerfi, svo mistök urðu. Monday hentaði verkinu aldrei.

Nálgun

Við smíðuðum sérsmíðað verkbeiðnakerfi þar sem hvert verk hefur eina stöðu, eitt númer og eina tímalínu. Reikningar fara sjálfkrafa í Payday.is í gegnum . Sendingar eru bókaðar hjá Póstinum eða Dropp.is eftir áfangastað, líka í gegnum . Öll samskipti við viðskiptavini fara um og liggja inni í hverri verkbeiðni. Stöðubreyting á verki sendir viðskiptavininum tilkynningu sjálfkrafa, og enginn þarf að skrifa póst.

Niðurstaða

Eitt kerfi heldur utan um hverja gagnaendurheimt frá upphafi til afhendingar. Viðskiptavinir vita hvenær drifið er komið inn, hvenær verkefni eru kláruð og hvenær senda er á leiðinni, án þess að einhver þurfi að senda tölvupóst um það.

Lykileiginleikar

  1. 01Verkbeiðna-rakning frá innskráningu búnaðar til afhendingar
  2. 02Reikningagerð beint í Payday.is, í staðinn fyrir handvirka skráningu
  3. 03Sendingar í gegnum Pósturinn.is og Dropp.is, valið sjálfvirkt eftir áfangastað
  4. 04Sjálfvirk samskipti við viðskiptavini á við hverja stöðubreytingu
  5. 05Allar aðgerðir eru loggaðar í kerfinu og hægt að rekja allt sem gert er
  6. 06Einfalt að sjá yfirlit yfir allt sem er í gangi hverju sinni og hvað þarf að gera
  7. 07Tvímála viðmót (íslenska / enska) fyrir erlenda viðskiptavini
  8. 08 hýst á EU-svæði, gögn viðskiptavina haldast innan Evrópu

Vinnuflæði

  1. 01Hvert verk hefur eitt einkvæmt númer, eina stöðu, eina tímalínu, frá innskráningu búnaðar til afhendingar
  2. 02Stöðu-vélin (Innskráð → Greining → Endurheimt → Afhending → Lokað) heldur utan um allt og kemur í veg fyrir „hopp“ milli stiga
  3. 03Breytingasaga á hverju verki: hver gerði hvað, hvenær, með hvaða athugasemd
  4. 04Innheimta allra starfsmanna í einni sýn, engar samhliða Excel-skrár
  5. 05Sérstök merki fyrir flýti-verk, neyðarþjónustur og enduropnuð verk
  6. 06Merkimiðar eru sjálfvirkt prentaðir með kóða til að merkja búnað

Samþættingar

  1. 01Payday.is , reikningur fer beint frá verkbeiðni án handvirkrar skráningar; greiðslukrafa er send sjálfkrafa í heimabanka viðskiptavinar
  2. 02Pósturinn.is , innanlandssendingar með rekjanleika sem hægt er að skoða inni í hverri verkbeiðni
  3. 03Dropp.is , heimkeyrsla á höfuðborgarsvæðinu, valið sjálfvirkt þegar áfangastaður er innan svæðis
  4. 04, staðlað tilkynningasniðmát fyrir hverja stöðubreytingu, með íslensku fyrst
  5. 05 Auth fyrir starfsmenn með tveggja-þátta auðkenningu
  6. 06 Analytics fyrir notkunarmælingar á opinberu síðunni, vafrakökulaust

Þjónusta og rekstur

  1. 01Almenningssíðan birtir drif-tegundir sem hægt er að endurheimta og verðlista með tilvísun á verkbeiðnaformið
  2. 02Innskráð drif er strax leitarhæft eftir kennitölu, númeri eða nafni
  3. 03Sjálfvirkar skýrslur í mælaborði gefa innsýn í hvernig verkefni standa og hvað er á leið inn eða út
  4. 04Aðgangsstýring eftir hlutverki: tæknimaður, kerfisstjóri, eigandi
  5. 05Stuðningur við endur-opnun verks ef viðskiptavinurinn snýr aftur með nýtt vandamál

Hraði

  1. 01Hjá Google PageSpeed mælist datatech.is í 99 fyrir hraða á borðtölvu. Efnið birtist á þriðjungi úr sekúndu og útlitið helst nánast alveg stöðugt.
  2. 02Bæði leitarvélabestun og aðgengi fá fullt hús, og bestu starfsvenjur sitja í efsta flokki.
Google PageSpeed Insights skýrsla fyrir datatech.is: hraði 99, aðgengi 100, bestu starfsvenjur 96, SEO 100
Google PageSpeed Insights · borðtölva

Tæknistakkur

  • Next.js
  • TypeScript
  • Tailwind CSS
  • Supabase Postgres
  • Resend
  • Payday.is API
  • Pósturinn.is API
  • Dropp.is API
  • Vercel

Skyld þjónusta

Tengd verk

(2)